Sollten Sie bereits in unserem vorherigen Shop bestellt haben, ist die einmalige Vergabe eines neuen Passwortes erforderlich. Ihr bisheriges Passwort wurde nicht automatisch übernommen! Bitte gehen Sie bei der ersten Anmeldung/Login im neuen Shop auf ‚Ich habe mein Passwort vergessen‘ und geben Sie dort Ihre E-Mail ein. Sie erhalten dann umgehend eine E-Mail an Ihre Nutzer-Mail-Adresse mit einem Link, über den Sie ein Passwort vergeben können. Dies kann Ihr bisheriges oder ein neues Passwort sein. 

Nach der ersten Anmeldung in Ihrem neuen Nutzer-Konto überprüfen Sie bitte Ihre gespeicherten Daten. Wir haben Ihre Angaben aus unserer Kundendatenbank übernommen. Sollten sich zwischenzeitlich Änderungen ergeben oder wider Erwarten Fehler eingeschlichen haben, können Sie diese selbst in Ihrem Kundenkonto ändern bzw. ergänzen. Selbstverständlich können Sie hier auch Ihr Passwort ändern und – wenn Sie das möchten – Ihr altes Passwort wieder einsetzen. 

Die Bankdaten unserer Kunden, die in der Vergangenheit im Shop per Bankeinzug bezahlt haben, konnten aufgrund des Datenschutzes nicht übertragen werden. Falls Sie diese Zahlungsmethode weiterhin verwenden möchten, geben Sie Ihre Bankdaten bitte im Bestellprozess ein. Die Daten werden nicht gespeichert und als Einzelmandat genutzt. Für einen Dauerauftrag melden Sie sich gerne direkt bei uns, um ein entsprechendes Formular zu erhalten.

Leider konnten wir die im „alten“ Online Shop getätigten Bestellungen nicht in unseren neuen Shop übertragen, daher werden Sie in Ihrem Kundenkonto keine zuvor getätigten Bestellungen einsehen können. Diese haben wir jedoch in unserem internen Warenwirtschaftssystem für Sie gespeichert. 

Dann rufen Sie uns an unter 0651 – 14576 – 0 oder senden Sie uns Ihre Fragen per Email an info@bischoeflicheweinguter.de 

Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Erkunden unseres neuen ‚Shop‘ und freuen uns auf Ihr Feedback! 

Herzliche Grüße